林景物業(yè)｜“老中青”三代物業(yè)人的“小故事”
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錦旗是一種榮譽(yù)、一種鼓舞，是業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的肯定，每一面錦旗背后都有個(gè)暖心的故事。“熱情貼心為業(yè)主，盡職盡責(zé)做實(shí)事”、“點(diǎn)滴服務(wù)暖人心”、“為民排憂，替民解難”…… 鮮艷的錦旗下總是包含著濃濃的人情味，讓我們細(xì)細(xì)道來吧！60年代的老技工36年黨齡的老黨員李亭，他平日里為人隨和，是林景雅園最受業(yè)主歡迎的工程維修工之一，小區(qū)里獨(dú)居老人有家電問題，李亭都隨叫隨到，尤其是晚上業(yè)主在家鑰匙門鎖打不開、斷水、斷電等都會(huì)找他幫忙。工作之余，他還會(huì)定期走訪老年業(yè)主，幫他們查看家里電線有沒有老化、漏電，叮囑他們注意用電安全。11月初有業(yè)主家買回智能馬桶，需要接線通電，打電話給物業(yè)需求幫助，李亭當(dāng)仁不讓接下這個(gè)任務(wù)，上門檢查后發(fā)現(xiàn)不是接電這么簡(jiǎn)單，還需重新排線才能保證電器的安全使用，考慮到業(yè)主年齡比較大，出門辦事不方便，他便主動(dòng)提出采買材料，同時(shí)利用下班時(shí)間及時(shí)安裝到位，業(yè)主夸贊“物業(yè)是家人，生活有事不用煩”！
70年代的監(jiān)控能手提起孫夕倩，項(xiàng)目上的同事們都說她是個(gè)開心果，每天都樂呵呵的，她常說的一句話：開心也是一天，不開心也是一天，不如開心過好每一天！無(wú)論對(duì)待生活還是工作，她都積極面對(duì)，認(rèn)真做好每件事，做為監(jiān)控室的老員工，她對(duì)園區(qū)情況了如指掌，是個(gè)業(yè)務(wù)能手，找回失物，尋找線索，發(fā)現(xiàn)隱患都是手到擒來，記得有一回，業(yè)主家有事，到監(jiān)控室尋求幫助，她中飯都沒顧上吃，就馬上查找起來了，一邊查找，一邊安慰業(yè)主，在交談中得知業(yè)主急需租房的意愿，她聽到耳里，放在心里，事后多方打聽，牽線搭橋?yàn)闃I(yè)主尋找房源，短短兩日就為業(yè)主解決了難題，業(yè)主感動(dòng)不已，次日就送來錦旗表示感謝。雖說是份外之事，孫夕倩卻說：“不管啥事，能幫助到別人，看到她高興，我就很快樂！更何況為業(yè)主服務(wù)，本身就是我的責(zé)任！”
80年代的熱心管家89年的林景雅園客服錢娟花，入職也就短短四月有余，雖然時(shí)間短，但業(yè)主評(píng)價(jià)卻很高，夸她笑容滿面、熱心、熱情、處理事情及時(shí)周到。這不，錢娟花負(fù)責(zé)片區(qū)里的業(yè)主因摔傷了腳，無(wú)法接孫子放學(xué)，就求助到物業(yè)，看是否能提供幫助，錢娟花二話不說，主動(dòng)承擔(dān)起接孩子放學(xué)的任務(wù)，在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間里，她風(fēng)雨無(wú)阻，總是準(zhǔn)時(shí)安全將小業(yè)主從學(xué)校接送回家，業(yè)主說把孩子交給物業(yè)，我們放心！錢娟花說為業(yè)主解決難題，份內(nèi)之事，本該盡心！
三代人物業(yè)服務(wù)工作看似簡(jiǎn)單平凡，卻關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福生活和社區(qū)和諧。就是這樣的一群人，日復(fù)一日、年復(fù)一年，一點(diǎn)一滴的辛勤付出，感動(dòng)了業(yè)主，贏得了肯定。
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