特殊的”拜年 “——林景物業汪萍奮戰在防疫一線守護家園的先進事跡
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農歷春節是中國人的生活中最重要的節日，除夕和初一的拜年更是源遠流長的春節傳統。2020年的春節因為一場新型冠狀病毒疫情的侵襲而改變了原有的拜年習俗，而在這個除夕和初一，南京林景物業林景雅園項目客服主管汪萍的“拜年”卻更加特殊——自除夕（1月24日）到初一（1月25日），汪萍通過微信、電話不知道回復了多少業主的信息，雖然汪萍在兩天的時間里幾乎全做了“低頭族”，但卻平復了林景雅園業主們不安的情緒，讓廣大業主過了一個踏實年。事情緣起于除夕的前一天，2020年1月23日。此次新型冠狀病毒疫情的中心城市武漢宣布自當天10時起“封城”。幾乎與此同時，武漢的車牌號“鄂A”變得比較敏感。就是在這個背景之下，林景雅園地下停車場一輛“鄂A”引發業主高度關注。由于這輛車是在武漢宣布封城的信息發布之前早已停入林景雅園停車場的，所以林景雅園物業服務中心在彼時沒有進行勸阻并沒有過錯。但畢竟彼一時，此一時，疫情發生變化，處置也必須隨之變化。林景雅園物業服務中心立即啟動了應急預案。一方面按程序上報到社區、街道等主管單位，另一方面林景雅園進一步加強了病毒消殺工作，特別是針對這輛“鄂A”和車主所居住的樓棟單元。林景雅園物業服務中心客服主管汪萍臨危受命，負責聯系車主本人等溝通協調工作。慶幸的是，這家在武漢封城前兩天返回南京的業主具有較強的醫學專業知識，開車回寧的第一時間就是前往南京市三甲醫院進行了詳細體檢后方才返回林景雅園的家中自我隔離。雖然汪萍第一時間就在微信業主群對相關信息進行了透明公開，但因為微信群的刷屏等客觀原因，依然有很多不明真相的業主并不了解整件事的來龍去脈，不停地發出疑問，甚至是事后諸葛亮式的質問：“為什么讓武漢的車停進小區？”
憑著多年從事客服工作的豐富經驗，汪萍對于業主們的質詢，無論是群聊，還是小窗私聊，都一遍遍地解釋說明，盡自己最大的可能安撫其他業主的不安情緒，讓業主們能夠放心過春節，這樣的過程在除夕和大年初一兩天不斷重復，達到高峰。對于今年的春晚，守在電視機前的汪萍除了零點時的敲鐘，其他節目演的什么她竟然全都不知道。
大年初一，這一天本來并不需要到單位的汪萍，還是放棄了自己的休息。盡管之前在電話里已經多次確認，但汪萍還是有些不放心。她專門戴了醫用口罩，來到武漢返寧的這戶業主門前，只為了確認這戶業主確定是在家里自我隔離，隔著足夠的安全距離，汪萍囑咐這戶業主安心隔離，在家中好好過節，不要外出，如果身體有任何不良反應，要及時報備通知……
作為一個女兒、一個妻子和一個母親，汪萍在這個春節沒有為自己的家人燒一道菜，做一頓飯。隨著初一之后疫情的嚴重加劇，很多同事都為汪萍初一前往武漢業主家“拜年”的舉動有些后怕，當汪萍被問到這個問題時，她說：“其實我也害怕，但我身后就是無數的業主，我不上，他們怎么辦？”就這樣，從除夕到初一，為了林景雅園所有的業主能夠過一個安定祥和的春節，汪萍用自己特殊的方式進行著“拜年”。
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